Yandex.Metrica

Termeni si conditii

Prezentele "Conditii generale de utilizare" definesc conditiile de utilizare si stabilesc principiile de încheiere a contractelor de comercializarea prin intermediul magazinului online
(www.mallcosmetics.ro), care este proprietatea firmei A&M Cosmetice S.R.L.-D .
Ele determina, de asemenea, termeni si conditii de executare a contractelor, drepturile si obligatiile magazinului online precum si ale clientului.
Completarea unei comenzi de livrare din partea Clientului si trimiterea acesteia este echivalenta cu aprobarea prezentelor Conditii.

Sectiunea 1. Partile contractante
1.1. Comanda de achizi?ionare a produselor prin intermediului magazinului online (www.mallcosmetics.ro) poate fi efectuata de orice persoana fizica care a împlinit 18 ani,
precum si de orice persoana juridica sau organizatie care are o personalitate juridica, denumit în continuare Client.
1.2. Cealalta parte contractuala este firma A&M Cosmetice SRL-D cu sediul in Romania, Tomesti str. Nucilor nr.51 jud. Iasi  înregistrata la Registrul Comertului sub nr. J22/1147/2018 cod unic de identificare 39306928, denumita mai departe "Magazinul online" sau "Mall Cosmetics".

Sectiunea 2. Definitii
    Website-ul/site-ul este pozitie stabilita în reteaua globala Internet, accesibil prin adresa sa unica (URL) în protocolul HTTP, HTTPS sau alt protocol standardizat si continând file-uri,
programe, text, sunet, imagini, video sau alte materiale si resurse;
    Magazinul - Magazinul Internet, activând cu adresa www.mallcosmetics.ro , care ofera produse, aflate în oferta lui prin Internet;
    Agentul economic care administreaza Magazinul este firma  A&M Cosmetice SRL-D, care este si proprietara Magazinului online;
    Producator este fiecare persoana fizica sau juridica, care are ca ocupatie productia de marfuri în forma finalizata. În acest Magazin sub denumirea de producator se întelege orice producator de
produse cosmetice precum si submarcile lor;
    Client - persoana fizica, care a împlinit 18 ani sau persoana juridica care efectueaza cumparaturi în Magazin;
    Utilizator este oricare persoana fizica care a împlinit 18 ani si care achizitioneaza marfuri sau foloseste servicii, care nu au ca obiectiv exercitarea unei activitati comerciale sau
activitati profesionale;
    Pretul de vânzare este pretul final pentru o bucata sau pentru o anumita cantitate de marfa sau pentru un serviciu care include taxa pe valoare adaugata si toate impozitele si taxele
suplimentare;
    Disponibilitate - toate marfurile publicate în magazinul Internet sunt disponibile în depozitul propriu sau al furnizorilor;
    Zile lucratore - toate zilele saptamânii, cu exceptia zilelor de odihna mentionate în legislatie;
    Termenul de onorare a comenzii - timpul în care Magazinul întocmeste comanda si o prezinta pentru livrare curierului, în conformitate cu modalitatea aleasa de Client în legatura cu livrarea;
    Termen de livrare - timpul de livrare a marfii Clientului, cel mai des prin intermediul firmei de curierat. Termenul de livrare depinde de modalitatea aleasa de Client în legatura cu livrarea;
    Plata online - transfer rapid si direct prin Internet, efectuat de catre Client dintr-un cont bancar, prin intermediul unui sistem, asa numitul transfer electronic;
    Plata în avans (transfer bancar) - plata efectuata de catre Client printr-un cont bancar internet, stationar sau prin posta;

Sectiunea 3.
Oferta
3.1. În Magazinul online vindem numai produse originale, atestate si confirmate de catre furnizorii nostri.
Nu propunem spre comercializare si nu comercializam produse contrafacute, replici ale marcilor respective sau produse cu origine incerta.
3.2. Toate marfurile care se vând în Magazinul online sunt NOI, fara defecte fizice si dispun de garantie completa din partea producatorului/furnizorului. Exceptie de la statutul de "NOI" pot face produsele vandute in sistemul "Buy Back-BB", dar si in aceasta situatie se garanteaza autenticitatea si provenienta precum si garantia.
3.3. Orice informatie în legatura cu marfurile, inclusiv brosuri si alte informatii sau materiale promotionale si în afara de asta orice informatie inclusa în paginile Magazinului si adresata de
Mall Cosmetics, Destinatarilor si Clientilor potentiali nu reprezinta oferta în conformitate cu dreptul comun, ci este doar o invitatie de începere a negocierilor.

Sectiunea 4. Preturile produselor
4.1. Toate preturile publicate pe pagina Magazinului online includ TVA  (pret brut).
4.2. Pretul mentionat al marfii este valid în momentul efectuarii comenzii de achizitionare din partea Clientului.
4.3. Clientul plateste doar pentru marfa achizitionata!
Livrarea se efectueaza prin curier rapid sau in cazuri speciale prin posta regulata.Taxa de livrare poate varia in functie de destinatie (tara).

Sectiunea 5. Comenzi
5.1 Comenzile în Magazinul Internet Mallcosmetics.ro pot fi facute 24 de ore pe zi, 7 zile pe saptamâna prin intermediul site-ului. Pentru efectuarea corecta a comenzii este necesar ca Clientul
sa indice adresa de e-mail personala si un numar de telefon de legatura. Aceasta este metoda cea mai simpla, rapida si cea mai exacta pentru efectuarea unei comenzi. Comanda de livrare a marfii
selectate poate fi efectuata prin adaugarea produselor în cosul de cumparaturi si completarea datelor necesare pentru livrare.
Comanda prin intermediului Magazinului online consta din urmatoarele etape de baza:
    alegerea marfurilor din cele prezentate pe pagina Magazinului;
    specificarea numarului de produse dorite;

    completarea datelor personale;

ATENTIE ! Pentru a putea procesa comanda si intocmi factura este necesar sa ne furnizati CNP in cazul achizitiei ca persoana fizica sau datele complete ale societatii in cazul achizitiei ca persoana juridica.

    completarea datelor de livrare;
    alegerea metodei de plata;
    exprimarea acordului cu "Conditii generale de utilizare"
    apasarea butonului "Comanda".

Ca raspuns la o comanda de achizitionare si livrare prin intermediul site-ului, magazinul online trimite automat o copie a comenzii prin posta electronica la adresa indicata de catre Dvs. în
procesul plasarii comenzii. Primirea acestui mesaj reprezinta si o confirmare a acceptarii comenzii si pentru ea a fost generat un numar automat. Dupa aceea în termen de pâna la 48 de ore,
Magazinul trimite o scrisoare la adresa de posta electronica, mentionata de catre Client, sau îl contacteaza prin telefon pentru a-l informa cu privire la livrare.
5.2. Înainte de a apasa butonul "Comanda", Clientul confirma acordul sau cu "Conditii generale de utilizare" în modul lor la data plasarii comenzii. Acest lucru înseamna, de asemenea, ca Clientul
este de acord cu folosirea datelor lui personale de catre Magazinul online pentru realizarea comenzii,a intocmirii facturii de livrare precum si pentru utilizarea lor în scopuri de marketing si de
publicitate si cu scopul de a colecta parerile clientilor privind calitatea serviciilor oferite.
5.3. Luând în considerare faptul ca în unele cazuri apare necesitate de a comanda din depozitele furnizorilor, timpul de realizarea a comenzii poate fi prelungit si depinde de termenul de livrare
din depozitul respectivului furnizor. În astfel de cazuri, magazinul va informa destinatarul despre un termen aproximativ de livrare.
5.4. Comenzile sunt realizate în ordinea primirii lor. Executarea lor depinde de numarul comenzii. De aceea, va încurajam sa plasati comenzile prin intermediul site-ului magazinului online, ceea ce
garanteaza emiterea automata a unui numar.
5.5. În cazul vânzarilor în cadrul unei promotii sau lichidare se stabileste o cantitate limitata de produse si indeplinirea comenzilor se efectueaza în ordinea primirii lor pâna la momentul de
epuizarea a stocurilor stabilite pentru aceasta forma de comercializare.
5.6. Pentru fiecare comanda se elibereaza o dovada de vânzare sub forma de factura, în format electronic.

Sectiunea 6.
Reclamaţii şi garanţia produsului
6.1 Ecom Impex SRL nu este producătorul mărfii oferite, ci doar un comerciant. Garanţia despre care se discută este oferită în numele producătorului şi pe cheltuiala lui. Perioada de garanţie este de 24 de luni de la data achiziţionării mărfii conform legislatiei europene in vigoare . (http://europa.eu/youreurope/citizens/shopping/shopping-abroad/guarantees/)
6.2. Baza verificării unei reclamaţiei este dovada achiziţiei, adică factura. În cazul unei reclamaţii (returnare) a mărfii, Clientul trebuie să ia legătura cu operatorul care deserveşte Magazinul, prin intermediul formei de contact de pe pagina în secția "Contacte":poșta electronica cu adresa de e-mail: office@mallcosmetics.ro
După ce trimiteţi informaţia respectivă, vă rugăm să luaţi legătura cu Magazinul online la telefon +40 734 689897 pentru stabilirea vizitei curierului, care va transporta produsul la depozitul Magazinului Online.
6.3. Garanţia nu include defecte care sunt cauzate de:
    defecţiune mecanică ;
    utilizare incorectă;
6.4. Termenul de verificare a reclamaţiei este de 30 de zile de la data primirii mărfii reclamate de către Magazin sau curierul care este trimis pe cheltuiala Magazinului pentru a transporta marfa.
6.5. Reclamaţia va fi recunoscută în toate cazurile când va fi constatat un defect de fabricaţie (execuţie proastă, defecte ale materialului sau defecte de fabricaţie). În cazul recunoaşterii reclamaţiei, Clientul primeşte marfă fără defecte sau primeşte despăgubire bănească în valoarea sumei plătite pentru marfa achiziţionată.
Recomandare: Verificați fiecare colet. Indiferent de modul de livrare, va rugam sa verificați detailat fiecare livrare. In cazul in care livrarea este avariata, va rugam sa luati legatura imediat cu operatorul Magazinului Internet, pentru a stabili amanuntele in legatura cu inapoierea si/sau inlocuirea marfii avariate

Sectiunea 7.
Dispozitii finale
7.1. Toate descrierile publicate pe pagina Magazinului, precum si datele tehnice ale produselor, corespund informatiilor furnizate de FURNIZOR.Noi nu avem nici o responsabilitate pentru furnizarea gresita de parametri si caracteristici ale marfurilor sau schimbarea lor din partea producatorului. Magazinul îsi rezerva dreptul privind unele greseli posibile legate de descrierea produselor.
Pozele au caracter informativ si folosesc pentru prezentarea produselor care apar în ele. A&M Cosmetice SRL-D nu are nici o responsabilitate privind poze si descrieri publicate la diferitele produse.
7.2. Descrierea produselor si pozelor sunt preluate din baza de date care este proprietatea A&M Cosmetice SRL-D. Este interzisa orice utilizare în scopuri comerciale a informatiilor legate de produs,care sunt preluate din baza de date a A&M Cosmetice SRL-D.
7.3. A&M Cosmetice SRL-D nu are nici o responsabilitate privind întreruperea legaturii în timpul folosirii Magazinului online din motive tehnice (service, verificare, înlocuire de tehnica etc.) sau
altele care nu depind de ea.
7.5. Amanunte în legatura cu activitati neenumerate mai sus, legate de realizarea serviciilor din Magazin, sunt descrise în celalte parti ale portalului si reprezinta parte integranta din
"Conditiile generale de utilizare”.
7.6.A&M Cosmetice SRL-D îsi rezerva dreptul de a modifica prezentele "Conditiile generale de utilizare”. Orice modificari vor intra în vigoare de la data publicarii lor pe paginile Magazinului.
Comenzile, depuse înainte de data introducerii modificarilor la prezentele "Conditii generale de utilizare” se efectueaza în baza înregistrarilor care au fost în vigoare în ziua depunerii comenzii.
7.7. Pentru cazuri care nu au fost prevazute în prezentele "Conditii generale de utilizare”, se aplica respectivele prevederi din Legislatia in vigoare si celelalte legi si acte care au legatura cu activitatea si functionarea Magazinului online.
7.8. Pentru aceste "Conditii generale de utilizare” se aplica reglementarile Codului de procedura Civila  .